O programa de inovação aberta do Bradesco lançou uma nova oportunidade para startups. O Inovabra Hub procura empresas com soluções inovadoras, aplicáveis aos desafios propostos pelo programa. Confira:

Desafio: Grupo Bradesco – Ferramenta Multicanal

Visa startups que realizem ligações em modo automático e/ou adaptativo para que o colaborador trabalhe de forma mais efetiva/produtiva, não desperdiçando o tempo em ligações improdutivas. Se possível, com reconhecimento de voz e direcionando a ligação para o assistente;

Busca também a possibilidade de atendimento multicanal para direcionar oferta dos produtos ao cliente de forma mais assertiva e de integração com jornadas digitais internas – Ex: Salesforce e SIC; 

Além disso, deseja que seja realizado um relatório de acompanhamento e enriquecimento com bases externas e que consigam o número dos telefones de clientes quentes.

As inscrições vão até esta terça-feira (6).

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