Como tornar os colaboradores parceiros nos projetos das empresas?
Numa sexta-feira 13, os cerca de 1,5 mil funcionários de uma das maiores empresas de tecnologia de Santa Catarina, a Softplan, foram surpreendidos por uma mensagem em seus e-mails que perguntava: "sorte ou azar?". A reação dos colaboradores, registrada neste vídeo, foi de surpresa. Estava oficialmente lançada a terceira edição do programa IDEIAS EM AÇÃO, que teve como tema neste ano a "experiência de consumo".
Numa sexta-feira 13, os cerca de 1,5 mil funcionários de uma das maiores empresas de tecnologia de Santa Catarina, a Softplan, foram surpreendidos por uma mensagem em seus e-mails que perguntava: "sorte ou azar?". A reação dos colaboradores, registrada neste vídeo, foi de surpresa. Estava oficialmente lançada a terceira edição do programa IDEIAS EM AÇÃO, que teve como tema neste ano a "experiência de consumo". O desafio era gerar, a partir das ideias de seus colaboradores, inovações que podem ser implementadas pela empresa e gerar resultados como melhoria de processos, aumento da qualidade de seus serviços e produtos, entre outros benefícios. A Softplan desenvolve alguns dos principais softwares de gestão do país – nas áreas de construção civil, obras públicas e justiça.
O resultado surpreendeu os responsáveis pelo projeto: em duas semanas, foram enviadas 284 ideias, das quais 30 foram selecionadas pelo comitê gestor do programa, e que resultaram em prêmios para os colaboradores. No dia em que foram reveladas as ideias vencedoras, a empresa organizou um evento surpresa para os colaboradores/autores com direito à presença dos familiares em um bar de Florianópolis, cidade-sede da empresa.
Nas duas primeiras edições do Ideias em Ação, foram propostas mais de 500 ideias, algumas dezenas delas já implementadas e que trouxeram um grande retorno em termos de produtividade e engajamento dos colaboradores. "Em média, cada R$ 1 investido neste programa resultou em um ganho de R$ 13", calcula Marcos Florão, gerente de P&D da Softplan. Ele reforça que este ganho não foi em receita, mas sim em redução de despesas com a otimização de processos e a redução de retrabalho, por exemplo.
A metodologia que a Softplan utilizou para criação do programa envolveu a consultoria externa da Fundação Certi (SC) e é baseada em uma técnica desenvolvida pelo MIT. Apesar disso, essa metodologia é única, ajustada à cultura da empresa, e foi construída ao longo de mais de 50 reuniões do comitê gestor do projeto. "Este programa está trazendo resultados não só por causa da metodologia, mas em função do forte engajamento e da participação construtiva dos colaboradores", ressalta Florão. Nas três edições, foram apresentadas, no total, cerca de 700 ideias inovadoras.
Sobre a Softplan/Poligraph
A Softplan/Poligraph é uma das maiores empresas do Brasil com foco no desenvolvimento de softwares de gestão. Atualmente, possui cerca de 1,5 mil funcionários e suas soluções já estão presentes em todos os estados brasileiros, em países da América Latina e nos Estados Unidos. Desde 1990, a companhia atua de modo a tornar a gestão pública e privada no país mais transparente, eficiente e ágil com o uso de tecnologias modernas e inovadoras. Ao longo desses anos, a Softplan/Poligraph acabou especializando seus softwares de gestão para alguns segmentos específicos: Justiça, Infraestrutura e Obras, Gestão Pública, Projetos financiados por Organismos Internacionais e Indústria da Construção.