Aumentar a produtividade das equipes externas e internas foi o objetivo da implantação do Agile Promoter, software desenvolvido pela Involves Tecnologia para gestão de promotores de venda, na SP Merchan, agência especializada em merchandising focada na prestação de serviços para o grupo Flávio Costa.
Aumentar a produtividade das equipes externas e internas foi o objetivo da implantação do Agile Promoter, software desenvolvido pela Involves Tecnologia para gestão de promotores de venda, na SP Merchan, agência especializada em merchandising focada na prestação de serviços para o grupo Flávio Costa.
O sistema, oferecido como software as a service, começou a ser usado em maio de 2015 por 650 colaboradores das equipes de merchandising, entre promotores e gestores. Após um mês de uso da ferramenta, que também ajudou a reorganizar processos de trabalho, já foi possível observar um aumento de produtividade de 17% apenas no trabalho dos supervisores, sem contar um melhor controle das equipes de promotores que saem a campo.
Segundo Neire Camargo, gerente de performance, cada um dos supervisores de merchandising gastava em média três dias e meio por mês em atividades administrativas (como medir o share das categorias de produtos e confeccionar o book de fotos), que foram completamente eliminadas graças ao Agile Promoter. “A SP Merchan possui uma equipe de 50 supervisores. Somadas as horas de trabalho com atividades administrativas, nós conseguimos poupar 1.400 horas por mês, o que corresponde ao trabalho de oito supervisores. Isso significou um aumento de produtividade de 17% no trabalho dos supervisores”, comemorou Camargo.
A gerente destacou também que o software facilitou a aproximação entre os times de merchandising e de vendas. Baseado nas informações de ruptura reportadas pelos promotores, o time de vendas passou a ser alertado em tempo real para efetuar uma venda solicitada ou verificar outras demandas. Sem essa tecnologia, as informações chegavam com dois ou três dias de atraso, eliminando a possibilidade de qualquer ação imediata.
É importante salientar que todos os usuários receberam treinamento para usar a ferramenta, o que agilizou a obtenção de bons resultados na implantação.
Sobre a SP Merchan
Situada em São Paulo, a SP Merchan é uma agência especializada em merchandising focada na prestação de serviços para o grupo Flávio Costa, que é formado por quatro distribuidoras: Paulistana Distribuidora, Log Distribuidora, Ponto a Ponto Agência de Vendas e Distribuição e All PDV. A Paulistana é uma das maiores distribuidoras autorizadas da P&G no Brasil; a LOG atende Nivea, 3M, Reckitt, Kimberly Clark, Colgate, Abbott, Baruel,Combe, Beautycolor, OTC, Panosonic, Reckitt Farma, Scarlate e Genoma; e a ALL PDV atende Hypermarcas e GSK.
Sobre a Involves
A Involves surgiu em 2008 e é a responsável pelo desenvolvimento do Agile Promoter, plataforma de gestão de trade marketing e monitoramento de equipe de campo em tempo real utilizada por empresas que atuam em segmentos como alimentos e bebidas, eletroeletrônicos, informática e cosméticos. Instalada em Florianópolis (SC), a empresa atua diretamente com a indústria, distribuidores do varejo e agências especializadas. Hoje a Involves tem clientes no Brasi e no restante da América Latina, e estão no portfólio do Agile Promoter grandes empresas como L’Oréal, Motorola, Red Bull, Positivo Informática e Parati. Saiba mais: www.agilepromoter.com