HER.ME.S | SOLUÇÕES DIGITAIS
Nosso propósito é transformar os setores de CS e Suporte em centros de geração de receita e inteligência.
Transforme-se em uma máquina de growth. Retenha mais, fidelize, organize seus setores de relacionamento com o cliente e lucre mais.
Somos uma consultoria de Sucesso do Cliente e BPO de atendimento em: Suporte ao Cliente e Customer Success.
Público Alvo
C-Level de empresas de pequeno e médio porte.
Gerentes e Diretores das áreas de CX, CS e/ou suporte de empresas de médio e grande porte.
Produtos e Serviços
Consultoria de Implantação: Estruturação das áreas de CS (Sucesso do Cliente), CX (Experiência do Cliente) e Suporte.
BPO: Terceirização das atividades de CS e/ou Suporte ao cliente.
Desenvolvimento contínuo: Consultoria continuada nas áreas de CS, CX e Suporte com desenvolvimento de equipe, melhoramento de processos, entre outros.
Rua Rafael Bandeira, 162, Centro
CEP: 88015-450, Florianópolis-SC
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(48) 9990-37633