Estar conectado e usar a tecnologia a favor da sua empresa é algo vital hoje em dia. Saiba mais sobre como tornar seus processos mais inteligentes e produtivos através de novas tecnologias, que vão tornar a sua empresa digital.

Ser uma empresa digital não é uma exclusividade para negócios que atuam diretamente com tecnologia. O avanço tecnológico e a transformação promovida por soluções inovadoras fazem com que a digitalização de uma empresa seja uma questão vital para sua sobrevivência.Atualmente, a tecnologia perpassa por todas as áreas e pessoas que compõem uma empresa de qualquer setor e segmento. O uso dela pode trazer incontáveis benefícios, como ganho de produtividade, redução de custos e decisões mais acertadas. Com isso, gestores, líderes e colaboradores devem pensar em como tornar suas empresas cada vez mais digitais e ágeis. Confira algumas dicas e cases de sucesso nesse artigo.

Por onde começar

A digitalização de um negócio requer tempo, recursos e capacitações, mas não quer dizer que é preciso reinventar tudo. Inovar nos processos e atividades de uma empresa parte da necessidade de entender quais soluções de tecnologia se encaixam e irão gerar melhores resultados. 

Imagine o exemplo de uma empresa que realiza vendas apenas presencialmente. Pode-se listar diversas oportunidades que vão surgir ao torná-la digital, como realizar contatos online com clientes por videoconferência, utilizar estratégias de marketing online que atraiam e gerem oportunidades de venda, realizar gestão e ter informações 100% disponíveis na nuvem que irão ajudar a compreender melhor a aquisição de produtos e o comportamento dos clientes na jornada de venda e claro, a possibilidade de vender seus produtos também online.

Além de pensar a digitalização para a experiência do cliente, é necessário focar na transformação digital e automatização para as operações realizadas por colaboradores, os quais podem deixar de lado funções burocráticas e operacionais para serem mais estratégicos. Esta mudança significa destinar o esforço para demandas de alto impacto para o negócio, ou seja, para ações que vão trazer de fato mais benefícios para a sua empresa.

Cultura digital

Incorporar ferramentas, sistemas e equipamentos, vai muito além de um processo ou atividade em si, pois exige que as pessoas estejam integradas por meio de uma cultura digital. Neste sentido, é necessário que gestores e colaboradores conheçam os desafios, implantem tecnologias apropriadas para as suas necessidades e desenvolvam estratégias para trazer os melhores resultados.

Após a implantação de novos processos digitalizados, as pessoas que fazem parte de uma organização precisam ser treinadas e capacitadas para tirarem o melhor proveito em suas atividades. Além disso, as lideranças devem exercer a escuta e acompanhar como é a adaptabilidade às mudanças.

Para estabelecer esta cultura, metodologias podem ser implementadas visando facilitar o acompanhamento e a aproximação dos profissionais ao digital. Neste sentido, métodos ágeis podem ser uma boa escolha para reunir equipes multidisciplinares de uma empresa com o objetivo de experimentar novos processos e atividades, além de realizar análise periódica sobre os resultados alcançados com as mudanças nos processos.

Também é importante apontar metas a serem atingidas com a transformação digital. Afinal, faz toda a diferença ter um planejamento estratégico de digitalização com objetivos específicos para as diferentes etapas, que incluem treinamento da equipe, análise dos desafios e resultados. Isso pode ser realizado, por exemplo, com uso da metodologia de OKR (do inglês, objetivos e resultados-chave).

O que é preciso mudar após a digitalização?

Além da cultura, a digitalização de uma empresa exige mudanças estruturais, como novas formas de gestão, por exemplo, com a criação de áreas e cargos específicos para o desenvolvimento de estratégias no meio digital.

O modelo de negócio também será impactado pela transformação digital, pois novas oportunidades podem surgir com o uso de tecnologias. Dessa forma é possível chegar a novos clientes e criar novos produtos e serviços. 

Cases de transformação digital

A ACATE, por meio do programa de inovação LinkLab, auxilia na transformação digital de grandes e médias empresas ao conectá-las com startups desenvolvedoras de tecnologia. Conheça alguns cases em que a digitalização fez toda a diferença:

Schulz e e-Kanban: A Schulz, atuante na indústria de compressores e automotiva, fez parceria com a startup e-Kanban em busca de otimizar processos internos da área financeira. Com um software para a gestão de contabilidade da startup, a Schulz realizou treinamentos com a tecnologia e obteve soluções para várias necessidades, como o mapeamento, compliance de vencimentos legais de alvarás, laudos, seguros, além de novos processos e formas de visualização de indicadores para os departamentos da empresa.

Koerich + Donc!: O Koerich, uma das maiores empresas de varejo de Santa Catarina, possuía a necessidade de facilitar a logística e a comunicação interna com seus montadores de móveis, além de aprimorar a comunicação externa com seus clientes. Em parceria com a startup Donc!, a varejista implantou um aplicativo que garantiu agilidade, redução de custos com papéis e impressões, além de automatizar a comunicação com o cliente.

Fort Atacadista + Tempo Certo:  A parceria entre a rede de supermercados Fort e a startup Tempo Certo foi a solução para centralizar e padronizar a gestão de recebimento de mercadorias pelas lojas. Com uma plataforma implantada pela Tempo Certo, parceiros do Fort têm acesso a informações importantes para o recebimento, agendamento da descarga e a rastreabilidade de entregas, desde a saída do caminhão até a chegada no pátio da loja.

Whirlpool e Indicium: A Whirlpool, corporate líder no mercado de eletrodomésticos com atuação internacional, se conectou à startup Indicium com o objetivo de obter tecnologia para a tomada de decisões através do uso de dados. A relação entre os negócios trouxe benefícios para ambas as empresas, como o uso da solução da startup em sedes da Whirlpool no Brasil e em outros países da América Latina e Estados Unidos.

Inovação aberta como aliada 

A conexão entre empresas é uma das melhores maneiras de acelerar a transformação digital. A prática conhecida como inovação aberta promove a colaboração entre negócios e pessoas, agrega expertises e torna mais ágil a implementação de soluções. Com a inovação aberta, as empresas dão visibilidade aos seus desafios e necessidades de melhorias em processos e atividades e chegam até startups em busca de soluções. 

Todos estes projetos de transformação digital desenvolvidos pelo LinkLab são acompanhados por uma metodologia de inovação aberta pioneira no ecossistema de tecnologia e inovação, para a conexão entre empresas, e que busca garantir a melhor experiência e os melhores resultados. Para saber mais sobre o LinkLab e como ter apoio na transformação digital, clique aqui.

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