O conceito de Recursos Humanos (RH) estratégico tem ganhado cada vez mais relevância nas empresas. Antes centrado principalmente em tarefas operacionais, o RH agora se vê desafiado a assumir um papel mais estratégico, especialmente devido à evolução geracional dos colaboradores.

Hoje, nos deparamos com um cenário onde múltiplas gerações convivem no ambiente de trabalho, cada uma com suas expectativas e demandas específicas. Essa diversidade requer uma abordagem mais holística, onde o propósito das tarefas desempenha um papel fundamental. É aqui que entra o RH estratégico.

Este novo paradigma traz consigo uma mudança de mentalidade, passando de simplesmente trabalhar para o colaborador, para trabalhar pelo colaborador. Isso significa que as ações do RH devem ser mais alinhadas com as necessidades e aspirações dos colaboradores, visando não apenas a execução das tarefas, mas também o seu propósito e significado.

Confira a seguir como essa estratégia pode ser aplicada na prática dentro do setor de Cultura e Pessoas. 

O papel da comunicação interna

Para que essa transformação ocorra de maneira eficaz, é essencial uma estreita colaboração entre as áreas de RH e Comunicação. A comunicação interna desempenha um papel crucial, não apenas na transmissão de informações, mas também na coleta de feedback e na criação de canais de comunicação bidirecionais.

A comunicação eficaz não se resume apenas à disseminação de informações, mas também envolve a compreensão das nuances de cada público interno e a adaptação da mensagem para atender às suas necessidades e preferências. Isso requer uma avaliação cuidadosa dos canais de comunicação disponíveis e uma compreensão profunda das dinâmicas organizacionais.

Considerando a importância de tornar a comunicação mais humanizada e inclusiva, as ferramentas tecnológicas permitem que os colaboradores se tornem participantes ativos no processo comunicativo. Por meio de plataformas colaborativas, eles podem contribuir com conteúdos, compartilhar experiências e se envolver mais com a cultura organizacional. Isso não apenas fortalece o senso de pertencimento, mas também promove um ambiente de trabalho mais democrático e transparente.

Lideranças amparadas

As lideranças também desempenham um papel fundamental nesse processo. Líderes bem preparados e comunicativos são essenciais para promover uma cultura de transparência, engajamento e colaboração. Eles atuam como catalisadores, ajudando a traduzir as estratégias de RH em ações concretas e inspirando suas equipes a alcançar seu máximo potencial.

No entanto, desenvolver líderes comunicativos não é tarefa fácil. Requer um esforço conjunto entre as áreas de RH e Comunicação, que devem trabalhar em estreita colaboração para oferecer treinamentos, orientações e suporte contínuo. É apenas através dessa parceria que podemos criar um ambiente onde a comunicação flui livremente e todos se sentem valorizados e ouvidos.

O papel da tecnologia

É importante destacar também que, além da eficiência na comunicação e no desenvolvimento da liderança, a tecnologia desempenha um papel crucial no RH estratégico. Com ferramentas cada vez mais avançadas, podemos automatizar processos, ganhando tempo para nos dedicarmos a aspectos mais estratégicos do trabalho. Imagine ter mais tempo para analisar dados, entender as necessidades dos colaboradores e desenvolver iniciativas que promovam um ambiente de trabalho mais satisfatório e produtivo. A tecnologia humanizada não só facilita os processos como também nos permite ser mais estratégicos.

Nayara Cattarin, Gerente de Gente e Gestão da Progic, sintetizou tudo colocado em uma das palestras da última edição do Peopletech Summit. “É muito importante que a gente tenha toda a corporação, desde a alta liderança, como o presidente e diretores da empresa, até as lideranças pares das nossas as áreas muito envolvidas em tudo isso. Afinal, a liderança deve estar próxima ao liderado também para ajudar a entender todas essas necessidades para que o melhor canal de comunicação seja aplicado para nos ajudar na busca da informação para conseguir atuar de forma estratégica pelo colaborador”.

Em última análise, o RH estratégico não se trata apenas de implementar políticas e procedimentos, mas sim de cultivar um ambiente onde as pessoas possam prosperar e alcançar seu pleno potencial. É um processo contínuo de aprendizado e adaptação, onde a comunicação e a liderança desempenham um papel fundamental. Ao reconhecer a importância desses elementos e investir neles de forma proativa, as empresas podem criar um ambiente de trabalho verdadeiramente estratégico e orientado para o futuro.

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*Foto: Senivpetro/Freepik