Gnovit, spin-off da V.Office, implanta sistema de atendimento digital na VitalCred
A Gnovit, empresa de Florianópolis que desenvolve produtos e soluções para redes e telefonia, com base no software de código aberto Asterisk, desenvolveu a URA (unidade de resposta audível) da VitalCred Meios de Pagamento. A Vitalcred Meios de Pagamento é uma empresa sediada em Ribeirão Preto (SP), que oferece a profissionais autônomos, liberais, microlojistas ou delivery a possibilidade de receber pagamentos em cartão de crédito, via telefone comum ou internet.
A Gnovit, empresa de Florianópolis que desenvolve produtos e soluções para redes e telefonia, com base no software de código aberto Asterisk, desenvolveu a URA (unidade de resposta audível) da VitalCred Meios de Pagamento. A Vitalcred Meios de Pagamento é uma empresa sediada em Ribeirão Preto (SP), que oferece a profissionais autônomos, liberais, microlojistas ou delivery a possibilidade de receber pagamentos em cartão de crédito, via telefone comum ou internet.
Antes da implantação da URA, o atendimento era humanizado: o profissional cadastrado, com o cartão de crédito do cliente em mãos, ligava para a empresa e era atendido por uma pessoa, que lhe dava as instruções necessárias para efetuar o pagamento. Como a demanda pelo serviço tem crescido, a VitalCred resolveu digitalizar o atendimento, com o auxílio da Gnovit.
Para isso, a Gnovit implantou a URA e realizou a integração entre o gateway de pagamento, o PABX e um canal E1. “Hoje, o sistema desenvolvido pela Gnovit é que atende as pessoas, efetivando as transações de maneira mais prática e ágil, realizando o serviço em poucos minutos”, diz Marcio Campos, diretor executivo da VitalCred. “Toda a negociação e a implantação do sistema aconteceu de forma muito simples e ficamos muito satisfeitos com o resultado. Temos a absoluta certeza de que estamos em boas mãos, com profissionais que realmente dominam o conhecimento de soluções para telefonia”, destaca Marcio.
Sobre a Gnovit
A GNOVIT desenvolve, desde julho deste ano, produtos e soluções para redes e telefonia, com base no software de código aberto Asterisk. A empresa é uma spin-off corporativa (empresa que nasce de outra empresa) da associada V.Office, que atua há quase 15 anos no mercado de sistemas operacionais e gestão de estações de trabalho, telecomunicações, segurança e ativos de rede. A GNOVIT surgiu de muitas demandas para a construção de sistemas de telefonias inteligentes (como call-centers, por exemplo) baseados em software livre e, portanto, com mais aplicativos e menos custos.
Sobre a VitalCred
A VitalCred Meios de Pagamento oferece formas de se pagar por uma compra à distância de forma segura, eficiente e econômica tanto para o consumidor quanto para o profissional liberal, autônomo, micro lojista ou delivery (entrega a domicílio). Tendo credenciado hoje mais de cinco mil estabelecimentos em todo o Brasil, o trabalho da empresa está baseado na possibilidade de se usar os cartões de crédito e financiamentos 100% à distância, sem ter a necessidade do aluguel das máquinas de cartões. Basta que o credenciado tenha telefone fixo ou internet.
Assessoria de Imprensa da Gnovit / V. Office